¿CUÁLES SON LOS FACTORES QUE LLEVAN A EL MALTRATO HACIA LOS PACIENTES EN EL SECTOR DE SALUD PÚBLICA?

Recientemente el maltrato hacia los pacientes en hospitales del Sector de Salud pública han ido aumentando, por lo cual se conoce que de 1 de cada 10 personas ha sufrido malos tratos en el sector salud en los últimos meses, las tasas de maltrato son mayores hacia las personas de la tercera edad, personas con discapacidades mentales o emocionales, en niños menores de 5 años, en pacientes con alteraciones cognitivas o del lenguaje, ya que a menudo carecen de la capacidad de reconocer o informar el maltrato. Pero es necesario pensar y conocer, ¿Cómo afecta que el personal del sector salud sea ineficientes y negligentes al realizar su trabajo con la salud de sus pacientes día con día? Afecta de varias maneras pero principalmente ocasiona que se atienda a los pacientes con una muy mala actitud provocando así el maltrato hacia ellos ya sea físico o verbal.  La razón por la existe el maltrato de los profesionales de la salud probablemente se deba a la falta de calidad humana, falta de vocación, saturación de trabajo por falta de personal, y/o a la mala capacitación del personal, por ello en la actualidad se reciben y se quejan más pacientes o familiares, sobre el maltrato que se genera hacia los pacientes. Ya que dichos pacientes que lo, una doctora del sector salud menciona, “El respeto al derecho fundamental a la salud y a la calidad humana es el punto de convergencia de personal médico y usuarios de los servicios, pero todo empieza con la información de qué podemos hacer y qué no; siempre, el trato digno mutuo es la base de la solución de diferencias”, Hernández Forcada.
El fin de la investigación tiene como finalidad analizar que como futuro personal de la salud tengamos conciencia y reflexionemos sobre el daño que se le puede ocasionar a los paciente, es necesario conocer, determinar y poner en práctica los valores y la vocación que se necesita para atender a los pacientes día con día con el respecto que se merecen.